Supprimer votre compte Bible Seed
Bible Seed est publiée par ASTECH SOFT SRL. Vous pouvez supprimer votre compte, et tout ce qui s’y rattache, à tout moment. Il existe deux façons de le faire, et aucune ne nécessite notre autorisation.
Depuis l’application
- 1.Ouvrez Bible Seed et allez dans Mon espace.
- 2.Descendez tout en bas et appuyez sur Supprimer le compte.
- 3.Confirmez lorsque cela vous est demandé.
Votre compte et son contenu sont effacés immédiatement, sur tous les appareils qui y sont liés. Cette option apparaît dès que vous avez lié un compte par e-mail, Apple ou Google.
Par e-mail, si vous n’avez plus l’application
Vous n’avez rien à réinstaller. Écrivez-nous depuis l’adresse liée à votre compte, avec « Supprimer mon compte » en objet. Nous vérifions qu’il s’agit bien de vous, puis supprimons le compte sous 30 jours, généralement dans la semaine. Utilisez aussi cette voie si vous n’avez jamais lié de compte et souhaitez malgré tout que vos données soient effacées.
Écrivez-nous: support@thebibleseed.com
Ce qui est supprimé
- Vos entrées de journal et vos réflexions, ainsi que l’audio de vos notes vocales.
- Vos appels quotidiens et leur historique, vos graines et vos intentions spirituelles.
- Les images sacrées créées pour vous et les livres annuels tissés à partir de votre année.
- Votre tradition, vos préférences, vos heures de rappel et votre place dans la Bible.
- Votre identité chez nous : l’adresse e-mail liée et la connexion Apple ou Google.
- Chaque appareil lié au compte, avec ses jetons de notification.
Ce que nous sommes tenus de conserver
Les factures et les enregistrements de paiement des commandes et des abonnements sont conservés aussi longtemps que l’exige la loi comptable roumaine et européenne, actuellement dix ans. Ce n’est pas notre choix (RGPD, article 17(3)(b)). Leur lien avec votre compte est rompu et elles ne contiennent rien de ce que vous avez écrit : ni journal, ni prières, ni historique de lecture. Le nom et l’adresse de facturation imprimés sur une facture émise y restent, car sans eux la facture n’est pas légalement valable.
Votre abonnement est distinct
Supprimer votre compte n’annule pas un abonnement acheté via l’App Store ou Google Play : seuls Apple et Google peuvent le faire. Annulez-le dans les réglages d’abonnement de votre identifiant Apple ou de Google Play, sinon il continuera de se renouveler après la disparition de votre compte.